CONDICIONES generales de venta

CONDICIONES DE PAGO

Bizum nº 685 694 692
Mediante Paypal
Contrarrembolso Cargo extra de un 5% del importe del pedido. Más el importe correspondiente por Gastos de Envíos.
Si desea solicitar más información puede contactar con nosotros al 952.307114

El TRANSPORTE DE SU PAQUETE y el plazo de entrega

Los paquetes son generalmente enviados en 24 horas después de la recepción de su pago. Para la Peninsula y Portugal por cada envio se cobraran 5 euros de portes (IVA INCLUIDO). Para Ceuta, Melilla, Palma de Mallorca, Palmas de Gran Canarias e Islas fuera de España el coste del envío se calculará automaticamente en función de la zona.
La llegada del envío a su destino se estipula de 5 a 10 días hábiles a partir de la fecha de envío, se podría demorar hasta 15 días.

Devoluciones y Garantías

Devoluciones de productos por parte del cliente por motivos ajenos al artículo:
RC Málaga acepta la devolución de los artículos comprados por el cliente con las siguientes condiciones:
La devolución del artículo comprado, le será abonado en efectivo, las devoluciones realizadas mediante tarjeta de crédito o débito serán realizadas a través de la tarjeta, menos los gastos de envío,  ó si el cliente lo desea por otro artículo de igual o similares características, en el caso de superar el importe inicial, tendrá que abonar la diferencia, en efectivo o mediante transferencía bancaría.
El plazo máximo que el cliente tiene para informar a RC Málaga de su intención de devolución es de 7 días, a parte el tiempo de envío que se estipula entre 5 a 10 días, con un plazo máximo de 15 días.
El cliente debe presentar el ticket de compra de RC Málaga
El producto debe ser devuelto en el mismo estado en el que salió de nuestra tienda, tanto el producto como el envoltorio original y embalaje.
Los gastos de transportes ocasionados por la devolución del producto correrán a cargo del cliente.
Garantía devoluciones de productos por defecto:
Los productos que vendemos incluyen una garantia del fabricante, no de RC Málaga, y siempre y cuando el producto no haya sido mal utilizado o mal manipulado por parte del cliente.
Todos los productos que vende RC Málaga en cada pedido, son probados y revisados por nuestro servicio de calidad, con el fin de que el cliente lo reciba en perfectas condiciones de uso en su domicilio.
Las garantías por defecto se procede la siguiente forma:
Al producto le falta una pieza o accesorio: se le enviará la pieza o parte faltante sin cargo.
En el caso de que cuando llega al domicilio del cliente, teniendo en cuenta que antes de su envío ha sido probado y no funcione, RC Málaga recogerá en su domicilio el mismo al que fue enviado la mercancía, y se procederá a su llegada a una nueva revisíón por parte de RC Málaga y del frabricante del producto, en caso de ser aceptada la devolución, se procederá al envío de un nuevo producto.

PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR UNA COMPRA

Realizar una compra en www.radiocontrolmalaga.com, es cómodo, fácil, y lo más importante Seguro, antes de iniciar una compra, debes registrarte introducciendo una dirección de correos y una contraseña de seguridad, una vez registrado puedes acceder a tus datos personales y modificar direcciones, telefónos etc.

PROCESO DE COMPRA

En primer lugar hay que elegir el producto que deseamos comprar, puedes hacerlo desde el menú lateral izquierdo de "Categorías" , por "Marcas" justo debajo de Categorias o por búsqueda directa mediante el "Filtro" ubicado en la parte superior derecha.
Una vez seleccionado el producto, pulsamos el botón "Añadir a la cesta" y automáticamente el artículo pasa a la Cesta de la Compra.
Una vez concluido el proceso de elección de producto, procedemos con los pasos a seguir para el Pago Seguro.
Siguiente paso es cliquear en el módulo "Carrito" que se encuentra en la parte superior izquierda de la web, pulsamos en confirmar y en la siguiente pantalla nos aparecen nuestros datos con las direciones de facturación y envío, en caso de querer añadir una dirección más pulsamos en la opción "Añadir Dirección" si estamos conforme con las datos indicados, pulsamos en la tecla "Siguiente" que la encontramos en la parte inferior de la pantalla a la derecha.
Siguiente paso nos muestra, las Condicones Generales De Venta, condiciones que tenemos que leer y si son de su conformidad, señalar la casilla:
 He leído las condiciones generales de venta y las acepto sin reserva.
Posteriomente tenemos la opción de elegir el modo de envío, según la zona de envío se aplicarían unas tarifas de Gastos de Envío, también existe la opción de "Recogida en Tienda", tras seleccionar la modalidad de envío deseada, volvemos a pulsar en el botón de "Siguiente".
En este pantalla, les ofrecemos la modalidad de pago, Usted elige qué modalidad desea, los plazo de entrega varian en virtud de la modalidad escogida, seleccionando una de las opciones nos lleva a un apartado donde se especifica las características y plazos de envío.
Como último paso, pulsamos en la opción "Confirmar Pedido".
Nuestro sistema genera un correo electrónico, que le llegará confirmado, que nuestra tienda Online ha recibido su petición.
¿Caducan los pedidos? Sí. Si en un plazo de tiempo, no hemos recibido el pago del pedido, éste se cancelará, ya que las condiciones de precio y plazo pueden variar, dicho plazo de caducdiad será de 5 días. Usted puede volver a realizar un nuevo pedido, igual al anterior, con un nuevo plazo de caducidad.